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ITサポートチーム
2023年入社
Q1
面接時に、未経験でも業務理解を進められるよう 前提条件・育成プロセス・支援体制 を具体的に説明していただきました。 私が抱えていた不安(業務難易度・習得速度・サポート範囲)に対して、抽象的な回答ではなく 手順・流れ・運用方法 が提示されたため、実際の働き方をイメージできました。この“根拠のある説明”が最終的な決め手でした。
Q2
駅務機器のソフトウェアに対する 品質管理(QA) を担当しています。 業務は次の 4 つのサイクルで構成されています。 1.仕様解析:改造仕様書の要件・変更点・影響範囲を分解 2.試験設計:観点整理 → 試験項目作成 → レビュー対応 3.試験実施:結果取得、異常の切り分け、エビデンス整理 4.分析・報告:不具合傾向の特定、再発防止の仮説提示 一連のサイクルを自分で完結できる点が、業務上の責任と裁量にあたります。
Q3
初期は 仕様書の読解が最大の壁でした。 不明点が多い状態で試験設計を進めると、観点漏れが発生しやすく、品質リスクが生じます。 そこで、 ・不明箇所を論点ごとに分解 ・過去仕様・類似機能との差分整理 ・先輩へ確認する際は前提・仮説付きで提示 という手順で理解を深めました。 この方法により、短期間で仕様の“構造”がつかめるようになり、設計の精度が向上しました。
Q4
最も大きいのは 試験設計力 と 仕様文書の分析能力 です。 改造仕様を読み解き、変更点から必要な試験観点を抽出する力が向上しました。 成長を実感したのは、 ・任される領域が拡大した ・自分の設計した試験で早期に不具合を発見できた ・作業の属人度が下がり、説明の再現性が上がった といった場面です。
Q5
現在の強みである試験設計をさらに深め、 仕様策定に近い上流工程や QA プロセス全体の改善 に関わりたいと考えています。 理由は、仕様理解と試験設計の精度が品質に大きな影響を与えるため、プロセス全体の改善が組織に最も貢献できると判断しているからです。
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システム開発事業部
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クラウドソリューションチーム
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